Regolamento Prenotazioni

Leggi bene prima di partecipare ai nostri eventi


PRENOTAZIONE E PAGAMENTO

  1. La prenotazione alle escursioni e/o attività da calendario potrà pervenire tramite il sistema online contestualmente al pagamento che dovrà essere effettuato con Carta di Credito o PayPal all'atto della prenotazione oppure telefonando al numero 085 922 343, inviando un messaggio WhatsApp al numero 347 036 7084 o inviando una mail ad info@majambiente.it il nostro operatore ti aiuterà con la prenotazione.
  2. La prenotazione sarà considerata effettuata nel caso venga fatto telefonicamente o via mail solo al ricevimento dell'avvenuta conferma sulla mail indicata. Sarà rilasciata ricevuta fiscale e/o scontrino fiscale il giorno dell'escursione.
  3. Se l'escursione e/o attività verrà prenotata in presenza, il pagamento può avvenire in contanti o con carta presso i nostri uffici prenotazioni. Sarà rilasciata ricevuta fiscale e/o scontrino fiscale.
  4. Non si accettano le iscrizioni tramite i nostri canali social. 

 

IMPORTANTE DA LEGGERE

  1. Ti chiediamo gentilmente di arrivare almeno 10' minuti prima dell'orario dell'appuntamento programmato in calendario per l'escursione e/o attività e di essere puntuale nel rispetto degli altri partecipanti.
  2. Ti chiediamo di leggere con molta attenzione la scheda tecnica dell'escursione e/o attività in programma per conoscere le caratteristiche del percorso, il luogo di incontro ed il programma completo.

 

CONFERMA DEFINITIVA

  1. Una volta confermata l’escursione e/o attività verrai inserito in un gruppo WhatsApp per le comunicazioni inerenti esclusivamente l’evento al quale ti sei iscritto e al termine dello stesso verrai tempestivamente rimosso.
  2. Per la conferma delle escursioni e/o attività con partenza la mattina, il guppo per la conferma definiti sarà creato il giorno precedente entro le ore 19, per quelle con partenza il pomeriggio entro le ore 13 del giorno stesso. Per la conferma definitiva i nostri operatori valuteranno le condizioni meteo e di sicurezza del sentiero.
  3. Le escursioni e/o attività verranno confermate al raggiungimento di un numero minimo variabile, visibile sotto ogni scheda tecnica al momento della prenotazione. 
  4. Ti chiediamo gentilmente in caso di disdetta dell'appuntamento di avvisarci esclusivamente chiamando il numero 085 922 343, inviando un messaggio WhatsApp al numero 347 0367084 (indicando nome, cognome, escursione e data prenotata) oppure inviando una mail all'indirizzo info@majambiente.it (indicando nome, cognome, escursione e data prenotata) con almeno 24 ore di anticipo. Se rinuncerai entro questo limite otterrai il rimborso totale della quota versata.
  5. Per qualsiasi informazione o chiarimento puoi contattarci chiamando il numero di telefono 085 922 343 o per messaggio al numero WhatsApp 347 036 7084.

 

CANCELLAZIONE

  1. Non verrà effettuato alcun rimborso in caso di annullamento della prenotazione o no show.
  2. Il partecipante ha diritto di cancellare la prenotazione entro le 24 ore precedenti l’inizio della stessa avendo diritto al rimborso completo della quota.
  3. Qualsiasi disdetta pervenuta tra le 24 ore precedenti l'escursione e/o attività e l'orario previsto per la partenza dà diritto ad un voucher dello stesso valore pagato spendibile entro 365 giorni dalla data dell'evento.
  4. La cancellazione deve avvenire esclusivamente chiamando il numero di telefono +39 085 922 343, per messaggio al numero WhatsApp +39 347 036 7084 o inviando una mail all'indirizzo info@majambiente.it (indicando nome, cognome, escursione e/o attività e data prenotata). Non verranno considerate tutte le comunicazioni pervenute tramite i nostri canali social.
  5. Qualora l’escursione e/o attività dovesse essere annullata da Majambiente per cause di forza maggiore o condizioni meteo avverse, il partecipante avrà diritto al rimborso completo della quota oppure, a scelta, ad un buono dello stesso valore spendibile entro 365 giorni dalla data dell’evento annullato.

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